10月30日消息，围绕京东在双十一期间涉及“二选一”以及“对美的集团罚款 500 万元”的相关传闻，京东、抖音电商和美的集团三方分别作出了回应。
京东内部人士 10 月 29 日回应澎湃新闻称，近期“京东对美的巨额罚款”、“京东二选一”等谣言，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。
他解释称，所谓“京东对美的巨额罚款”、“京东二选一”等针对京东的负面信息屡屡登上抖音和今日头条热榜，甚至同一个话题反复上榜。京东发出辟谣信息后，京东二选一谣言新闻仍然挂在今日头条热榜上，而同期其他平台并无此新闻的相关热搜。
京东内部人士还表示，美的等品牌在京东平台销售量很大，京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力，让大多数消费者购买到合适的价格。这种主动比价本质是为消费者构筑价格防护墙。
二选一本质是限制去别的平台经营，所以京东不是二选一。“二选一”概念被模糊使用，既是对京东正常价格策略的曲解，也有借法律标签制造负面舆论的嫌疑。
针对这一说法，抖音电商内部人士则表示：京东以上回应反而证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。此外，京东还以巨额罚款为威胁，禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动。
该抖音电商内部人士认为，根据国家市场监督管理总局当年对某电商平台“二选一”案作出的行政处罚决定书，“禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动”都属于限制市场竞争的“二选一”违法行为。
京东限制上述商家使用抖音的“双十一”优惠券，禁止他们参与抖音“双十一”促销活动，无疑已经构成了“二选一”。
上述抖音电商内部人士还表示，我们期待有关部门可以对此事件予以核实，维护电商领域的正常市场秩序，保障商家的自主经营权。抖音电商愿意与友商开展公平、公正、公开的市场竞争，共同为实体经济和促消费，作出应有的努力与贡献。
除京东、抖音外，另一涉事方美的集团方面则否认了被罚款一事，表示根据其掌握的情况，网络上提及美的的相关文章属于不实信息。