神龙集团终于放大招了 这“5心守护”有点儿东西！

任何一个企业都有高峰与低谷，与人生并没有什么不同，也不需要回避。神龙集团旗下的两个品牌东风标致与东风雪铁龙这两年过得有些坎坷，市场方面的反馈并不尽如人意，人生不如意十之八九，总是如此。只有坚守才能盼来峰回路转，也只有改变才能苦尽甘来，冬天已至，春不远矣。

神龙集团在刚刚开幕的“神龙汽车文化节”上，启动了“元+”计划发布、“五心守护行动”、战略合作签约、双品牌经销店启动、致敬抗疫英雄等一系列动作。不得不感慨神龙集团的魄力与决断，保住基本盘、开拓新战场。

自嘲就是最好的弱点消解，神龙集团深得互联网精神的真传。主流的主销车型上，全部增加倒车影像、LED大灯、智能人机系统、12.3英寸仪表盘、全景天窗、触控屏、电子换挡等消费者喜闻乐见的配置，而且不加价！

此外，未来5年神龙集团将打造并投放14款车型，包括明年3月升级配置的5008与4008，以及拥有全新设计语言的E43车型。在产品革新方面，神龙集团将打造全新的NEA构架，兼容燃油与新能源动力、支持L3/L4自动驾驶功能，在产品力与环保主题上深度发力。

“买车放心”，开创性地推出“7·1·5”三项服务政策，即“7天可退换车”“新车承诺1年保价”“新车质保5年无忧”。消费者在购车7天内，因产品质量问题，可以无损失的退换车；双品牌新上市车型，品牌下调官方指导价，或官网发布促销政策，将对1年以内已购车用户给予差价补偿；新车至高享受5年/15万公里整车质保+免费6次基础保养（或可选择增值换购礼），这样的政策全面超越三包标准，远高于行业水平。

购买3年5次、5年9次保养套餐合同，品牌直补，史无前例，享7折特惠，让保养更经济；近800种常用备件价格全面下调，平均降价率达10%，让维修更省钱；跨平台合作，实现23000辆救援车全天候24小时待命，同城内半小时速达，全国范围内2小时速达，让救援更及时。在行业内首创“不满意、就免单”，双品牌8项服务承诺全新升级，更便捷、更贴心，如常规保养2小时内完成，超时免单；全国范围救援两小时必达，超时就免单；车辆更换旧件，展示给用户，未履行就免单。

此外，还推出“增值换购计划”，旧车最高可增值15000元。针对老客户推出老友礼。6年以上首任车主回店，品牌赠送免费保养1次，惠及360万车主。

这确实是下定了决心要改变现场，以服务600万基本盘的用户来保障品牌、品质。的确，未来肯定有更多不得了的产品出现，然而传统企业如果连固有阵地都守不住，何谈扩张？很多传统品牌的售后服务真的做的不太行，而新势力们也看准了这一点推出针对性的管家式服务来抢夺传统汽车用户。

神龙集团正是看准了这一点，深化服务板块的业务精度，在最困难的时期锤炼最强大的售后团队，为即将到来的汽车能源革命争取更广阔的的市场空间。不管如何，消费者能得到好处，就是一个有责任的暖心车企。

暖心的可不止对用户，在今年的疫情抗争中，武汉作为这场“没有硝烟的战场”的前沿阵地，所有人都付出了极大的代价换取今天的稳定。其中，医护工作者作出了让我们无法想象的牺牲。

神龙汽车作为一家极具社会责任的企业，宣布对抗疫中荣获国家英雄冗余的获得者购车优惠2万元，对全国及湖北抗疫医护人员及配偶优惠1万元。其中，金鹰潭医院的张定宇团队作出了巨大贡献，武汉市长周先旺与东风公司董事长竺延风现场将一台全新雪铁龙C6赠与张定宇团队。

鹏友说：

当下的神龙，已经做好了“破釜沉舟”、“背水一战”的各项准备。神龙汽车依然执着于无限接近品质的极致，无限接近服务能力的极致。

我记得罗兰在《未知》里写过这么一段话“每人心中都应有两盏灯光，一盏是希望的灯光；一盏是勇气的灯光。有了这两盏灯光，我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。”

这段话送给神龙汽车！